FAQ

🟦 1. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (Privacy Policy)

 

Η εταιρεία [PrimeShoes] δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον GDPR.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής / χρέωσης

  • Email & τηλέφωνο

  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων, όχι αποθηκευμένα από εμάς)

  • Ιστορικό παραγγελιών

  • Cookies & δεδομένα πλοήγησης

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

  • Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας

  • Για επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία

  • Για ενημερωτικά email (με συγκατάθεση)

  • Για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

3. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

  • Με εταιρείες courier

  • Με παρόχους πληρωμών

  • Με υπηρεσίες φιλοξενίας & analytics (π.χ. Google Analytics)

4. Δικαιώματα χρηστών

  • Πρόσβαση στα δεδομένα

  • Διόρθωση / διαγραφή

  • Περιορισμός επεξεργασίας

  • Φορητότητα

  • Ανάκληση συγκατάθεσης

5. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.

6. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα:

📞 [6955926415]

🟦 2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Η ιστοσελίδα [ShoesPrime] χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία.

1. Τι είναι τα cookies

Μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.

2. Τι cookies χρησιμοποιούμε

  • Απαραίτητα cookies (λειτουργία site, καλάθι αγορών)

  • Cookies επιδόσεων (Google Analytics)

  • Cookies προτιμήσεων

  • Cookies διαφήμισης (Meta, Google Ads)

3. Πώς να τα απενεργοποιήσετε

Μπορείτε να αλλάξετε ρυθμίσεις από τον browser ή από το banner του site.

🟦 3. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ (Terms & Conditions)

1. Γενικά

Η χρήση του ιστότοπου [ShoesPrime] προϋποθέτει την αποδοχή των όρων.

2. Πνευματικά δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο (φωτογραφίες, κείμενα) αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας.

3. Λογαριασμοί χρηστών

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων πρόσβασης.

4. Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας.

5. Τροποποιήσεις

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων.

🟦 4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ (Shipping Policy)

1. Χρόνος αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

2. Τρόπος αποστολής

Αποστολές μέσω [Όνομα Courier].

3. Κόστος

  • Εντός Ελλάδας: π.χ. 3.00€

  • Δωρεάν άνω των: π.χ. 50€

4. Παρακολούθηση

Παρέχεται tracking number με email.

🟦 5. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ / ΑΛΛΑΓΩΝ (Refund & Return Policy)

1. Δικαίωμα αλλαγής

Δεκτές αλλαγές εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

2. Προϋποθέσεις

  • Το προϊόν να μην έχει φορεθεί

  • Να είναι στην αρχική του συσκευασία

  • Να υπάρχει απόδειξη αγοράς

3. Επιστροφή χρημάτων

Γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

4. Έξοδα μεταφορικών

  • Επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

🟦 6. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Δεχόμαστε:

  • Αντικαταβολή


🟦 7. DISCLAIMER (Αποποίηση Ευθύνης)

Οι πληροφορίες του site παρέχονται "όπως είναι".
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για:

  • τυχόν τεχνικά προβλήματα

  • λάθη τιμών λόγω τεχνικών σφαλμάτων

  • καθυστερήσεις από μεταφορικές εταιρείες